Notifications d'appels et réponses par message au sein de Comunik KIT

Le Webphone de Comunik KIT offre des options pratiques pour gérer les appels manqués et répondre rapidement à vos correspondants en cas d’indisponibilité.

🔔 Notification automatique d’appel manqué

À chaque appel manqué, Comunik KIT envoie automatiquement une notification système visible dans la discussion avec votre interlocuteur.

Cela vous permet de :

Ne pas oublier de rappeler un contact important.
Visualiser immédiatement l’heure et la personne concernée.
Conserver une trace dans votre historique d’échange.

📌 Cette alerte s’affiche même si l’application était en arrière-plan ou si vous étiez en communication.

💬 Réponse rapide avec un message prédéfini

Si vous recevez un appel alors que vous êtes occupé, vous pouvez répondre instantanément par un message sans décrocher.

Comment faire ?

Lors d’un appel entrant, cliquez sur le bouton « Send message ».
Sélectionnez l’un des trois messages disponibles :

🕓 Je vous rappelle plus tard
📞 Rappelez-moi plus tard
🚫 Je suis occupé aujourd’hui

Le message choisi sera automatiquement envoyé et affiché dans la discussion avec votre interlocuteur.

🎯 C’est une alternative rapide et professionnelle pour maintenir le lien, même sans réponse vocale.

💡 Conseils pratiques

💬 Utilisez les messages prédéfinis pour éviter les appels manqués sans retour

C’est un excellent moyen de faire comprendre à vos interlocuteurs que vous êtes disponible… mais plus tard.

📲 Consultez les discussions régulièrement

Les messages automatiques sont intégrés à votre historique, pensez à les lire pour savoir qui vous a contacté.

🧠 Anticipez les moments de forte indisponibilité

Lorsque vous êtes en réunion ou en rendez-vous, gardez l’option « Send message » à portée de clic.

❓ Questions fréquentes (FAQ)

1. Puis-je personnaliser les messages prédéfinis ?

Non, les trois messages sont standards et ne peuvent pas être modifiés.

2. Que faire si le message n’a pas été envoyé ?

Vérifiez que votre connexion Internet est active. Si le souci persiste, contactez le support technique.

3. Où sont enregistrés les messages prédéfinis envoyés ?

Ils sont affichés directement dans la discussion avec l’interlocuteur, au même titre que les autres messages, pour un suivi clair.