Actions sur les messages dans Comunik KIT

Dans le module chat de Comunik KIT, chaque message est bien plus qu’un simple contenu : c’est un point d’entrée vers une série d’actions contextuelles permettant de mieux organiser, interpréter et exploiter vos échanges au quotidien.

Que ce soit pour corriger une information, relancer une tâche, réagir rapidement ou initier un suivi, vous pouvez agir directement depuis le fil de discussion, sans changer d’outil.

Pour afficher le menu des actions disponibles, il vous suffit de passer votre souris sur un message ; une barre d'options contextuelles apparaîtra automatiquement.

🎯 Actions rapides au survol d’un message

Dès que vous passez la souris sur un message, une barre d’options s’affiche automatiquement. Vous pouvez alors accéder à plusieurs fonctions essentielles :

⭐Ajouter aux favoris : Conservez un message-clé dans votre liste personnelle de favoris, accessible depuis votre tableau.

✏️ Modifier : Corrigez une faute ou ajustez un message que vous avez envoyé, à tout moment.

💬 Répondre : Répondez de manière ciblée à un message spécifique tout en conservant le contexte visuel du message d’origine.

😀 Réagir : Ajoutez une réaction rapide via émojis pour exprimer une approbation, une émotion ou un clin d’œil.

🔎 Astuce : Les réactions sont idéales pour valider un message sans surcharger le fil de discussion.

Pour rappel : Un émoji est une icône graphique intégrée dans l’interface de messagerie, permettant d’exprimer une émotion, une intention ou une réaction, sans recourir à un message écrit.

⚙️ Menu d’actions avancées

En cliquant sur l’icône « ⋮ » (trois points) à droite d’un message, vous accédez à un menu d’options plus poussées :

📋 Copier le message : Dupliquez son contenu dans votre presse-papiers pour le coller ailleurs (mail, doc, etc.).

🔁 Transférer : Partagez un message existant à un ou plusieurs autres utilisateurs ou canaux.

📌 Épingler : Affichez le message en haut du canal pour le rendre visible à tous les membres.

🗑️ Supprimer : Effacez votre propre message de façon définitive (non réversible).

✅ Transformer en activité : Créez une tâche à partir du message, avec possibilité de l’assigner à vous-même ou à un membre de l’équipe.

• 💡 Transformer un message en activité est un excellent moyen de ne rien oublier et d'assurer un suivi structuré.

✉️ Envoyer un e-mail depuis un chat

Comunik KIT vous permet également d’envoyer un e-mail directement depuis une fenêtre de discussion, sans changer d’outil.

📩 Procédure :

• Cliquez sur l’adresse email du contact située en haut à gauche de la fenêtre de discussion.
• Une fenêtre de rédaction d’email s'ouvrira, avec les options classiques :
• Expéditeur et destinataire
• Copie (CC) et copie cachée (CCI)
• Objet du mail
• Mise en forme du message (gras, italique, listes, etc.)
• Ajout de pièces jointes

Une fois votre email rédigé, vous pouvez cliquer sur :

• Envoyer pour transmettre l’email,
• Annuler pour fermer la fenêtre sans envoi.

✅ Bonnes pratiques

⭐ Favoris & 📌 Épinglage : Les favoris sont personnels, les messages épinglés sont visibles par tous → utilisez-les selon la portée du message.

😀 Réactions sobres : Privilégiez les réactions simples (👍, ✅, 🙏) dans un cadre professionnel pour rester lisible et respectueux.

📎 E-mails bien formatés : Pensez à compresser les fichiers trop lourds et à structurer vos messages (objet + contenu clair).

✅ Activités à partir des messages : Ne laissez pas un besoin métier se perdre dans la conversation → créez une tâche en 1 clic.

❓ Questions fréquentes (FAQ)

1. Puis-je annuler la suppression d’un message ?

❌ Non. La suppression est immédiate et irréversible. Soyez vigilant avant de confirmer cette action.

2. Y a-t-il une limite au nombre de messages que je peux ajouter aux favoris ?

✅ Non, vous pouvez enregistrer autant de messages favoris que vous le souhaitez.

3. Je ne vois pas certaines options dans le menu des trois points, pourquoi ?

🔐 Certaines actions (modifier, supprimer...) sont réservées à l’auteur du message. Pour les autres utilisateurs, ces options n’apparaissent pas.

4. Puis-je désactiver les réactions sur mes messages ?

🚫 Non. Les réactions font partie du mode d’interaction universel dans Comunik KIT et ne peuvent pas être désactivées individuellement.