Gestion du profil dans Comunik KIT

Chaque utilisateur de Comunik KIT dispose d’un profil personnel accessible à tout moment depuis l’interface. Ce profil regroupe les informations professionnelles clés et joue un rôle essentiel dans :

l’identification entre collaborateurs,
la gestion des droits d’accès,
la communication personnalisée via le module de chat,
l’apparition de vos données dans les groupes, les mentions, les notifications ou les recherches internes.

📍 Accéder à votre profil

Pour consulter ou modifier vos informations :

Cliquez sur votre photo de profil (en bas à gauche de l’écran Comunik KIT).
Sélectionnez « Mon Profil » dans le menu déroulant.

Vous accédez à une page récapitulative de vos données personnelles et professionnelles, organisée en plusieurs onglets.

🧾 Informations affichées dans le profil

Votre profil contient les données suivantes :

👤 Nom et prénom
✉️ Adresse e-mail professionnelle
📱 Numéro de téléphone mobile
🖼️ Photo de profil
🧑‍💼 Fonction ou rôle dans l’organisation
🏢 Nom de l’entreprise ou de l’équipe rattachée

Ces informations sont utilisées dans plusieurs modules de Comunik KIT, notamment :

la messagerie instantanée (chat),
les groupes de discussion,
les annuaires d’équipe,
les mentions (@nom) et les notifications automatiques.

📋 Détail de l’onglet « Général »

L’onglet Général regroupe un ensemble d’informations utiles, réparties en deux zones :

🔝 Zone supérieure : identité et accès rapide

Nom complet et photo de profil
Rôle dans l’organisation (ex. : Agent, Superviseur, Admin)
Département ou équipe (ex. : BUCC)
Accès au RMC (Oui / Non)
Comptes de messagerie partagés associés (si activés)
Adresse e-mail principale
Numéro de téléphone mobile
Numéro de poste interne (si utilisé en téléphonie)

Un bouton « Éditer » permet de modifier les champs disponibles, selon les droits accordés par votre administrateur.

✅ Conseils pratiques

📝 Mettez à jour vos coordonnées dès que vous changez d’adresse email, de poste ou de numéro de téléphone, pour garantir une communication fluide avec vos collègues.

📸 Choisissez une photo de profil claire, professionnelle et reconnaissable afin de faciliter votre identification dans le chat et les groupes.

🎯 Vérifiez que votre rôle et votre service sont bien à jour, notamment en cas de mobilité interne ou de changement de responsabilités.

💾 Pensez à cliquer sur « Sauvegarder » après chaque modification, sinon vos changements ne seront pas pris en compte.

🔐 Ne communiquez jamais vos identifiants d’accès ou votre profil à un tiers, même temporairement.

❓ Questions fréquentes (FAQ)

1. Puis-je réinitialiser mon profil aux paramètres d’origine ?

Non. Il n’existe pas de bouton de réinitialisation, mais vous pouvez manuellement effacer ou modifier les données si besoin.

2. Mon rôle peut-il être modifié par un autre utilisateur ?

Non. Seuls vous-même ou un administrateur disposant des droits suffisants pouvez modifier votre rôle.

3. Puis-je masquer certaines informations dans mon profil ?

Non. Toutes les données affichées sont visibles par les collaborateurs autorisés dans la plateforme.

4. Que faire si je ne peux pas modifier une information ?

Certaines données (comme l’adresse email ou le rôle) peuvent être verrouillées. Dans ce cas, contactez l’administrateur ou votre service informatique.