Importer

L’importation de fichiers permet d’intégrer de nouveaux contacts ou d’ajouter des listes existantes aux campagnes en cours. Cette fonctionnalité est disponible via le deuxième onglet de la rubrique "Contacts", comme précisé sur la capture suivante :

Cette fonctionnalité suit un processus en quatre étapes : Mode d'import, Affectation, Dédoublonnage et Fin.

Étape 1 : Mode d’import

Différents modes d’importation sont disponibles :

• Importer une liste de contacts dans un nouveau fichier :

1. Sélectionner la campagne.
2. Nommer le fichier.
3. Importer un fichier en cliquant sur « Choisir un fichier ».

• Importer une liste de contacts dans un fichier existant :

1. Sélectionner un fichier parmi ceux déjà importés.
2. Ajouter un nouveau fichier à la liste.

• Créer un fichier vide :

1. Sélectionner la campagne concernée.
2. Nommer le nouveau fichier.

• Ajouter un seul contact :

1. Sélectionner la campagne et le fichier.
2. Saisir les informations du contact.
3. Cliquer sur « Enregistrer ».

Étape 2 : Affectation des champs

Lors de l’importation, il est nécessaire d’établir une correspondance entre les colonnes du fichier importé et les champs définis dans la campagne. Certaines colonnes peuvent être laissées vides si elles ne sont pas nécessaires.

Étape 3 : Dédoublonnage

Le système détecte et supprime automatiquement les doublons selon les champs sélectionnés :

• Nom
• Téléphone (Tel 1, Tel 2, Tel 3)
• Fax (Fax 1, Fax 2)
• Ville
• Prénom
• Code postal (CP)
• Adresse

Étape 4 : Validation

Une fois l’importation terminée, l’utilisateur doit valider les modifications pour les intégrer définitivement à la campagne.