Offres

L’onglet Offres du module Statistiques permet de suivre et d’analyser les propositions commerciales créées dans Comunik KIT.

Il donne une vision claire du volume d’offres en cours, de leur répartition par pipeline et de leur avancement par étape, afin d’évaluer la performance commerciale de l’entreprise.

🎯 L’objectif de cette section est d’aider les équipes à suivre le cycle de vie des opportunités, identifier les offres à fort potentiel, et mesurer la réactivité commerciale.

📊 Indicateur disponible

📈 Nombre d’offres par étape et par pipeline

Ce graphique circulaire affiche le nombre total d’offres réparties selon leur étape actuelle dans le pipeline de vente.

Chaque couleur correspond à un pipeline différent (ex. : Revendeur, Projets, Pub, etc.), et chaque segment illustre une étape ou un projet spécifique.

💡 Cet indicateur permet de :

• Suivre l’avancement des propositions dans le processus de vente (ex. : en cours de négociation, acceptée, refusée).
• Identifier les pipelines les plus actifs ou les plus générateurs d’offres.
• Aider les responsables commerciaux à prioriser les opportunités les plus avancées.

📊 Exemple concret :

Un manager peut repérer que le pipeline Partenaires commerciaux concentre la majorité des offres actives, ce qui indique un fort potentiel dans ce segment.

💡 Bonnes pratiques

• 📅 Mettez à jour les étapes de vos offres régulièrement pour garantir la fiabilité des statistiques.
• 💬 Regroupez vos offres par pipeline pour une lecture plus fluide et une meilleure organisation du suivi.
• 🧭 Utilisez les couleurs du graphique comme repère visuel pour comparer les performances commerciales par segment.
• 🚀 Exploitez ces données en réunion d’équipe pour identifier les opportunités à fort potentiel ou les causes de blocage.
• 🧩 Corrélez avec les données du module “Pistes” afin de visualiser la conversion entre prospects et offres concrètes.

❓ Questions fréquentes

1. Que signifie “pipeline” dans cette section ?

➡️ Un pipeline représente un parcours commercial, c’est-à-dire un ensemble d’étapes que suit une offre depuis sa création jusqu’à sa conclusion (gagnée, perdue ou annulée).

2. Puis-je filtrer les offres par commercial ?

➡️ Pas depuis ce graphique, mais vous pouvez le faire dans le module Offres directement, ou via un tableau de bord avancé.

3. Quelle est la différence entre “pipeline” et “étape” ?

➡️ Le pipeline regroupe toutes les offres d’un processus de vente (ex. VoIP), tandis que les étapes reflètent leur statut (ex. en négociation, en attente, signée).

4. Les offres expirées apparaissent-elles ici ?

➡️ Oui, tant qu’elles sont toujours présentes dans le système et rattachées à un pipeline actif.

5. Puis-je exporter ces statistiques ?

➡️ Oui, un bouton d’export est généralement disponible dans le module Statistiques pour générer un rapport au format PDF ou Excel.