Quels sont les avantages de la VoIP par rapport à la téléphonie traditionnelle ?

La VoIP offre de nombreux avantages, comme une réduction des coûts d'appel, la possibilité de passer des appels internationaux à moindre coût, la flexibilité d'utiliser différents appareils (ordinateur, smartphone, tablette), et l'intégration avec d'autres services numériques (messagerie instantanée, CRM, etc.), mais aussi divers autres avantages fonctionnels ( SVI, files d'attente, boites vocales etc.)