Version Android

📱 Téléchargement de l’application

Ouvrez le Google Play Store sur votre smartphone Android.
Recherchez “GoVoice Phone” dans la barre de recherche.
Vérifiez que l’éditeur affiché est Go Mybiz.
Appuyez sur Installer pour lancer le téléchargement (taille approximative : 24 Mo).

🟢 Astuce : pour éviter toute confusion, assurez-vous d’installer uniquement l’application officielle (icône verte avec un combiné téléphonique stylisé).

🚀 Ouverture de l’application

Une fois l’installation terminée, ouvrez GoVoice Phone.

Lors du premier lancement, l’application affichera son logo, puis vous demandera d’autoriser certaines permissions essentielles :

🔔 Notifications : permet de recevoir les alertes d’appels entrants et les messages système.

🎙️ Microphone : requis pour permettre la communication audio durant les appels.

📞 Appels téléphoniques : nécessaire pour permettre à GoVoice de passer et gérer les appels VoIP.

👉 Sélectionnez Autoriser pour chacune de ces demandes afin d’assurer le bon fonctionnement de l’application.

🌐 Connexion à l'URL du serveur

Une fois les autorisations validées, vous serez invité à vous connecter au serveur de l'application, dont l'URL vous a été envoyée par mail.

Dans le champ Host Server URL, saisissez l’URL fournie par votre administrateur ou par le support technique.
(exemple : provisioningserver.votresociete.com)
Appuyez sur Confirm.

Cette étape permet à l’application de se connecter à votre plateforme GoVoice.

🔐 Connexion à votre compte utilisateur

Après validation de l'URL, vous accéderez à l’écran de connexion :

Sélectionnez le mode de connexion souhaité :

📧 Email : connexion avec votre adresse professionnelle.
#️⃣ Login : connexion avec votre identifiant interne.
📱 Phone : connexion via numéro de téléphone (si activé par l’administrateur).

Saisissez vos identifiants (Login et Mot de passe).
Appuyez sur Log in.

🪄 Astuce : Si votre compte est géré par votre entreprise, ces informations vous sont généralement transmises par le service technique lors de la création du compte.

Autorisations spécifiques pour les téléphones Xiaomi (+Redmi)

Sur certains téléphones Xiaomi (MIUI), la gestion des autorisations est différente de celle des autres appareils Android.

Pour garantir le bon fonctionnement de l’application (affichage des notifications, appels entrants, son de fond, etc.), il est nécessaire d’activer manuellement certaines autorisations.

Étapes à suivre :

Ouvrez les Paramètres du téléphone → Applications → Govoice Phone.
Accédez à Autorisations → Activez les options suivantes :
Raccourcis de l’écran d’accueil
Afficher sur l’écran de verrouillage
Ouvrir de nouvelles fenêtres contextuelles pendant l’exécution en arrière-plan
Afficher les fenêtres contextuelles
Allez ensuite dans Notifications → Background Service, puis assurez-vous d’activer :
Afficher les notifications
(Facultatif) Son et Vibration, selon vos préférences.

Ces étapes permettent notamment d’assurer la réception correcte des appels et notifications, ainsi que la gestion du son en arrière-plan pour les utilisateurs souhaitant activer ou désactiver les sons du service.

☎️ Interface principale

Une fois connecté, vous accédez au clavier numérique de GoVoice, d’où vous pouvez :

Composer directement un numéro pour passer un appel.
Accéder à vos contacts enregistrés.
Consulter vos appels récents.
Configurer les paramètres de l’application.

📌 En bas de l’écran, vous trouverez la barre de navigation avec les onglets suivants :

Recent : historique de vos appels (émis, reçus, manqués).
Keyboard : pavé numérique pour composer un numéro.
Contacts : répertoire téléphonique synchronisé.
Settings : paramètres et préférences utilisateur.

🔒 Sécurité et fiabilité

Les appels effectués via GoVoice sont sécurisés et chiffrés.

Cela garantit la confidentialité et la stabilité de vos communications professionnelles.

🧭 Compatibilité et assistance

L’application GoVoice Phone est compatible avec Android 7.0 et supérieur.
En cas de difficulté de connexion, vérifiez :
Que l’URL du serveur est correcte.
Que votre identifiant et mot de passe sont valides.
Que votre réseau dispose d’un accès Internet stable (Wi-Fi ou 4G/5G).

☎️ Assistance technique

Pour toute difficulté ou demande de support :

📧 Email : govoice@gomybiz.co